POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La SAS Conciergerie Montpellier Plages et Appart’Hôtel Evasion, dont le siège social est situé 18 Rue des Muscadels à Lattes (34970), attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente politique vise à vous informer, conformément au Règlement n°2016-679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (ci-après dénommé le « Règlement »), de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir via nos sites internet www.conciergeriemontpellierplages.com et www.apparthotelevasion.com.
1. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons : Données de contact (nom, prénom, téléphone, mail) via nos formulaires. Données de transaction liées à vos paiements. Données de navigation (IP, navigateur, langue, date et heure de connexion). Données rendues publiques sur les plateformes de réservation ou sur nos sites. [Si applicable] Données issues de vos connexions via réseaux sociaux.
2. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées pour : Gérer nos relations commerciales (réservations, devis, factures, service après-vente). Améliorer nos services. Répondre à nos obligations légales et réglementaires. Certaines données sont nécessaires au traitement de votre demande (signalées par un astérisque).
3. À qui transmettons-nous vos données ?
À notre personnel autorisé interne. À nos partenaires techniques et prestataires de services (ménages, maintenance, plateformes de réservation : Airbnb, Booking, Abritel, etc.). Aux autorités publiques lorsque cela est exigé par la loi.
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Pendant toute la durée de la relation contractuelle. Puis archivées pendant 5 ans (sauf obligation spécifique différente). Les données sont ensuite effacées ou anonymisées.
5. Où vos données sont-elles stockées et transférées ?
Vos données peuvent être transférées hors Union Européenne sous protection appropriée : Décisions d'adéquation, Clauses Contractuelles Types, ou autres garanties reconnues. Vous pouvez demander plus d’informations à : contact@conciergeriemontpellierplages.com.
6. Comment protégeons-nous vos données ?
Mesures techniques et organisationnelles rigoureuses. Sensibilisation de nos équipes. Confidentialité de vos identifiants d’accès recommandée.
7. Quels sont vos droits ?
Vous disposez des droits suivants :
Pour exercer vos droits :
📧 contact@conciergeriemontpellierplages.com
📬 18 Rue des Muscadels, 34970 Lattes.
8. Modification de la politique
Nous pouvons modifier cette politique pour nous conformer à la réglementation ou en cas d'évolution de nos services. Nous vous informerons en cas de changement important.
9. Acceptation de la politique
En validant votre réservation, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité et acceptez expressément le traitement de vos données personnelles par la SAS Conciergerie Montpellier Plages - Appart’Hôtel Evasion. La politique complète est consultable à tout moment en bas de page sur nos sites conciergeriemontpellierplages.com et apparthotelevasion.com.
ℹ️ Pour consulter la politique de confidentialité complète, merci d’en faire la demande par mail à contact@conciergeriemontpellierplages.com.
📄 Version mise à jour : 28 avril 2025
